服务保障

客服中心

A:保证所有上架产品正品原装

B:商城服务承诺

一、实施“三包”

商城所售产品全面执行国家三包规定。若出现“三包”规定中所列的性能故障，自购买之日起（以正规发票为准），质量问题7日内免费退货，15日内免费更换，一年同一故障维修两次仍不能正常使用的免费更换。商城注明的特价处理产品没有质保，本商城所有商品无质量问题不支持无理由退换货。

二、不少于一年的免费保修

自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证），主要部件执行不少于一年的免费保修。

三、市区一年上门服务

自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证）一年内，硬件故障提供（仅限货到付款地区，点击查看）有偿上门维修服务。

四、24小时服务响应

您报修硬件故障后，连点CPS电脑服务中心会在24小时内与您联系，并为您修复故障。

五、软件免费服务

自您购买之日起（以正规发票为准、或保修凭证），一年以内，您可以到连点CPS电脑服务中心获得免费送修维护服务，或者通过连点CPS增值服务卡获得上门软件维护服务。

六、360天不间断服务

连点承诺全年360天全天候不间断服务。周一至周日，每天8小时，节假日（仅春节假期除外）照常的服务。

以上内容是否已经解决您的问题呢？

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